オンライン申請
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馬祖国家風景区意見箱システムへようこそ。皆様からの苦情やご提案に積極的に対応し、迅速に回答するため、相談事項、陳情内容、および当所の改善事項に関するご提言をお寄せください。当所とは無関係な意見、感情的な批判、悪意のある攻撃、罵倒などは受理いたしかねます。ご協力をお願いいたします。メッセージの入力が完了すると、システムに完了メッセージが表示されます。これはシステムがメッセージを受理したことを示し、当所の担当者が回答を差し上げます。
通常の執務時間内は、担当者が受理し、関連部署に割り当てて処理いたします。陳情時の案件番号を使用して、案件の受理状況を照会することができます。
通常の執務時間内は、担当者が受理し、関連部署に割り当てて処理いたします。陳情時の案件番号を使用して、案件の受理状況を照会することができます。
申請手順
01
意見の入力
意見内容を漏れなく記入し、メールアドレスが正しいことを必ず確認してください。
02
メール認証の完了
まずメール認証を行ってください。システムから入力されたメールアドレスに認証メールが送信されます。認証プロセスが完了すると、システムは自動的にご意見を当所の意見箱に送信します。
03
立案確認
意見の送信が完了すると、システムから入力されたメールアドレスに立案関連情報が送信されます。
04
関連部署による処理
立案確認後、ご意見やご提案は直ちに責任部署に転送され処理されます。速やかに対応し、回答の手配をいたします。
05
進捗照会と回答の受信
案件番号を使用して、本ウェブサイトの意見箱で処理状況を確認できます。案件の処理完了後、システムは通知メールを送信し、ご質問やご提案内容に回答します。
メール処理フロー
情報担当者
処理部署
ステップ1：意見箱のメールを確認する。
ステップ2：メールを印刷する。
ステップ3：秘書が処理部署を指示する。
ステップ4：担当部署に引き渡して処理する。
処理部署
ステップ1：公文書番号を付与した後、決裁を受けて処理する。
ステップ2：市民の意見に回答する。
ステップ3：案件を終了し保存する。
ステップ4：情報担当者が保管するための控えを作成する。
個人情報の収集、処理、利用に関する同意声明
当所は観光発展条例に基づき各活動を実施しており、皆様の氏名、連絡先、電話番号、メールアドレスなどの最新かつ真実の個人情報を取得します。目的は「処長信箱」に関連する業務に必要な範囲に限られます。個人情報保護法および関連法令の規定に基づき、本人の同意なく他の目的に転用することはなく、いかなる情報も公表いたしません。また、当所の個人情報保存および安全管理規定に従い、個人情報の収集、処理、利用の正確性、適切性、および安全性を確保いたします。
