歡迎來到馬祖國家風景區意見信箱系統，為積極處理、迅速回應您投訴、建議事項，請您就諮詢專案，陳情內容與本處興革事項提出建言；其他與本處無關之意見、情緒批評、惡意攻訐謾駡等，將 不予處理。敬請合作。當您留言完畢，系統會顯示完成訊息，表示系統已經收到您的留言，本處將有專人回覆您的留言。
在正常上班時間內，我們會由專人受理並分派至相關單位處理；您可依照您陳情時的流水號來查詢您的案件受理情形。
資訊人員
步驟一：查閱意見信箱信件。
步驟二：將信件列印。
步驟三：秘書批示辦理單位。
步驟四：交由承辦單位處理。
辦理單位
步驟一：掛公文文號後簽奉核定處理。
步驟二：回覆民眾意見。
步驟三：存參結案。
步驟四：製作影本供資訊人員留存。